بازاریابی شبکه اجتماعی چیست
سلام به سئو یلک خوش آمدید. با هم در این مقاله بازاریابی شبکه اجتماعی چیست آشنا میشویم.
بازاریابی شبکه های اجتماعی
بازاریابی شبکه های اجتماعی از مهم ترین شیوه های بازاریابی دیجیتال است.
شکل گیری، پیشرفت و همه گیر شدن شبکه های اجتماعی و رسانه های گروهی، باعث شده
که بازاریابی دیجیتال، بستر جدیدی تحت عنوان بازاریابی شبکه های اجتماعی برای فعالیت های خود پیدا کند.
اصل اول بازاریابی در این نکته است که هر جا که مردم باشند، کسب و کار نیز همانجاست
و این روزها کجا می توان با میلیون ها نفر در ارتباط بود جز در شبکه های اجتماعی؟
با افزایش مخاطبان شبکه های اجتماعی، فعالیت بازاریابی در این کانال ارتباطی به امری حیاتی تبدیل شده است.
فیس بوک (Facebook)، توییتر (Twitter)، اینستاگرام (Instagram)، پینترست (Pinterest)، ردیت (Reddit)، کورا (Quora) و لینکدین (LinkedIn)
مهم ترین این شبکه های اجتماعی یا رسانه های گروهی فضای مجازی هستند
که بیشترین مخاطب را به خود اختصاص داده اند. این شبکه های اجتماعی فضای مجازی در عین داشتن
یک هدف مشترک که برقراری ارتباط بین تمام مردم جهان است، تفاوت های ساختاری و ظاهری بسیاری دارند
که باعث شده هر شخص به یک یا چندی از این شبکه های اجتماعی علاقه مند شوند و در این رسانه های گروهی فعالیت کنند.
آیا به بازاریابی رسانه های اجتماعی یا SMM نیاز است؟
هزینه مارکتینگ در شبکه‌های اجتماعی نسبت به سایر روش‌های دیجیتال مارکتینگ بالاتر است؛
درنتیجه در ابتدا باید بررسی کنید که آیا واقعاً به SMM نیاز دارید؟ باوجود حجم بالای مخاطبان در شبکه‌های اجتماعی مختلف،
تمامی کسب‌وکارها از بازاریابی در شبکه های اجتماعی بهره نمی‌برند،
اما در کسب‌وکار خود موفق هستند. ابتدا باید انتظار خود از SMM را برای کسب‌وکارتان مشخص کنید
و سپس از آن استفاده کنید. به‌صورت کلی می‌توان گفت که کسب‌وکارهای زیر به استراتژی SMM نیاز دارند:
- برندهای معروف
- محصولات مربوط به ورزش، سلامت و زیبایی
- محصولات مربوط به کودکان
- کالاهای لوکس
- فروشگاه‌های بزرگ آنلاین
- و کسانی که قصد سرمایه‌گذاری زیادی در تبلیغات دارند.
مزایای استفاده از بازاریابی شبکه های اجتماعی
- گروه زیادی از کاربران پیام های شما را می پذیرند.
- کاربران محتوا را برای دوستان خود و یا در حساب کاربری خود به اشتراک می گذارند.
- کاربران وفادار شما را به دوستان خود معرفی می کنند و شما شبکه ای گسترده از کاربران را خواهید داشت
که در هر جای کشور ممکن است زندگی کنند. - داشتن یک فروشگاه بدون حد و مرز
- هزینه‌های کمتری برای معرفی برند خود نسبت به تبلیغاتی سنتی پرداخت می‌کنید.
- مشتریان بالقوه خودتان را زودتر به مشتریان بالفعل تبدیل می‌کنید
و فرآیند قیف فروش را مشتریان زود طی می‌کنند.
اهداف بازاریابی شبکه های اجتماعی چیست؟
افزایش شناسایی نام تجاری در شبکه های اجتماعی
شبکه های اجتماعی مانند فیس بوک، یوتیوب، توییتر و
LinkedIn با زندگی میلیاردها نفر از مردم (حدود 1.6 میلیون به دقیق) یکپارچه شده است.
بسیاری از این افراد می توانند کارکنان بالقوه، مشتریان، تامین کنندگان و شرکای کسب و کار شما باشند.
شبکه های اجتماعی شرایطی را فراهم می کنند که هر کس در آن دعوت به همکاری و به اشتراک گذاری ایده ها،
تجارب و منافع می نماید از این رو با بازاریابی شبکه های اجتماعی شناخته شدن
نام تجاری و یا معرفی برند سریعتر و بهتر انجام می شود.
مطالب بیشتر بخوانید:
یافتن مشتریان بالقوه
اکثر مصرف کنندگان قبل از انجام کسب و کار با یک شرکت خواهان بدست آوردن اطلاعات بیشتری از آن هستند.
شبکه های اجتماعی به یک ابزار تحقیقاتی محبوب تبدیل شده اند.
درگیر شدن با مصرف کنندگان در این رسانه ها منجر به توسعه یک رابطه می شود
و فرصتی را برای پاسخ به سوال مشتریان فراهم می کند، و ایجاد یک تجربه مثبت با شرکت شما را تضمین می کند
در نتیجه یافتن مشتریان بالقوه از مهمترین مزایای بازاریابی شبکه های اجتماعی است.
ایجاد یک اجتماع در جهت افزایش خط تولید
انتشار محتوایی که مربوط به کسب و کار شما است منجر به اظهار نظر مخاطب و یا تماس با شما به طور مستقیم می شود.
پاسخ به اظهار نظرات آنها به طور آنلاین موجب علاقه مندی آنها به فعالیت شما و درنتیجه دنبال کردن مطالب سایت تان می شود.
بر اساس لایک محتوای منتشر شده شما ،آنها مطالبی را که در آینده نیز منتشر می کنید خواهند دید.
این “لایک” نیز به عنوان پیروان، مشترکین، و یا طرفداران نامیده می شود.
این لایک ها در واقع مجموعه ای از مردم را تشکیل می دهند که خواهان تعامل و انجام کسب و کار با شما هستند.
به زودی شما ممکن است مشتریانی را به پیروی از کسب و کارتان بیابید.
افزایش میزان مشتریان با انجام تعاملات بیشتر
با انتشار محتوا این امکان بوجود می آید که از علاقه مشتریان کنونی و آینده مطلع شوید و این امر موجب تعامل بیشتر شما می شود.
با باز کردن صحبت با آنها و پاسخ دهی به درخواست ها و سوالات آنها این تعامل گسترش می یابد.
این فرایند موجب می شود که شما بدانید چه چیز برای رونق کسب و کارتان بهتر است.
