raminanucom آموزش کسب و کار

raminanucom آموزش کسب و کار

 

با سلام خدمت شما مخاطبان عزیز مهراکت .در این نوشته قصد داریم به بررسی raminanucom آموزش کسب و کار  بپزدازیم. امیدواریم که در این نوشته پاسخ سوالاتتان رو بخوبی و خیلی ساده داده باشیم.با ما همراه باشید.

 

دوره‌های آموزشی کسب و کار به شما کمک می‌کنند تا در مهارت‌های اساسی برای موفقیت در محیط کاری مدرن، تخصص بیابید. اگر در رشته‌های کارآفرینی، استراتژی کسب و کار، بازاریابی، مالی و مدیریت زمینه دارید، این دوره‌ها و فیلم‌های آموزشی برای شما مفید خواهد بود. چه صاحب کسب و کاری کوچک باشید و چه در شرکتی بزرگ و چندملیتی کار کنید، فیلم‌های آموزشی کسب و کار فرادرس توانایی شما برای تجزیه و تحلیل و درک مشکلات کسب و کار را بهبود می‌دهند.

در دوره‌های کسب و کار مباحثی از جمله مالی، حسابداری، مدیریت و اقتصاد پوشش داده می‌شوند. مهارت‌های اصلی در کسب و کار شامل فهرست زیر است:

  • تجزیه و تحلیل مالی در سطح پایه – ساخت و تفسیر ترازنامه حسابداری
  • مهارت‌های عمومی و تخصصی در فناوری اطلاعات
  • مهارت تحقیق و جست و جو
  • خود مدیریتی و یادگیری مستقل
  • ارتباطات شفاهی و کتبی حرفه‌ای
  • ایده‌پردازی
  • کار تیمی
  • رهبری
  • حل مساله
  • تجزیه و تحلیل داده
  • توانایی شناسایی علل، روند و الگوهای سرمایه‌گذاری
  • آشنایی با بازارهای جهانی

در دوره‌های کسب و کار تمام جنبه‌های کسب و کار مورد بررسی قرار می‌گیرند. فیلم‌های آموزشی فرادرس در حوزه کسب و کار شامل مواردی از جمله مدیریت مالی، مدیریت منابع انسانی، مدیریت رفتار سازمانی، تحقیق در عملیات، مدیریت بازاریابی، بازاریابی دیجیتال و بسیاری مورد دیگر است.

توضیحات کارگاه آموزشی

امروزه کسب و کارهای اینترنتی به یکی از جذاب‌ترین مشاغل دنیا تبدیل شده‌اند. یکی از دلایل جذابیت این مشاغل این است که در هر شرایطی می‌توانید به کسب درآمد برسید و درواقع ماشین پولساز خود را همه جا همراه خود داشته باشید! برخلاف تصور بعضی از افراد، راه اندازی مشاغل اینترنتی کار چندان سختی نیست؛ بدین منظور به شما پیشنهاد می‌کنیم که تا انتهای مطلب با ما همراه باشید تا آنچه که در مورد دوره آموزش راه اندازی کسب و کار اینترنتی باید بدانید را به شما بگوییم.

راه اندازی کسب و کار اینترنتی چیست؟

به طور کلی به هر شغلی که از طریق اینترنت و فضای مجازی انجام شود، کسب و کار اینترنتی گفته می‌شود. در این نوع کسب وکارها صاحب اصلی، خودتان هستید و می‌توانید از این طریق به درآمدی پایدار و ثابت برسید. مشاغل آنلاین انواع مختلفی دارد و هر کس با استفاده از خلاقیت خود می‌تواند یک نوع از آن را راه اندازی نماید. فروش کالا، فروش خدمات، آموزش، فروش محتوا و… از جمله مواردی است که با اسنفاده از آن‌ها می‌توانید در این زمینه فعالیت کنید.

raminanucom آموزش کسب و کار

چرا آموزش راه اندازی کسب و کار اینترنتی؟

بسیاری از افراد و به خصوص جوانان، به دلیل شرایط آسانی که راه اندازی کسب و کارهای اینترنتی دارند، طرفدار این مشاغل هستند. از جمله مواردی که باعث محبوبیت کسب و کارهای اینترنتی می‌شود عبارتند از:

  • درآمد زایی بدون محدودیت
  • عدم نیاز به سرمایه کلان برای راه اندازی کسب و کار آنلاین
  • نداشتن محدودیت جغرافیایی
  • صدور فاکتور و حسابرسی به صورت آنلاین و در اسرع وقت
  • انعطاف در مکان و زمان
  • عدم نیاز به مدرک دانشگاهی و…

کسب و کار آنلاین چیست؟

به زبان ساده ، هر کسب و کاری که در فضای اینترنت راه اندازی می شه و یا بستر در آمد زایی اون اینترنت باشد ، یک کسب و کار اینترنتی و یا آنلاین نامیده می شه .

تفاوتی نمی کند که شما یک تولیدی داشته باشید و در فضای اینترنت به فروش اون بپردازید و یا اینکه یک سایت آموزشی راه اندازی کنید و آموزش هاتون رو از طریق این سایت ، به فروش برسانید .

نکته ای که باید بسیار به اون توجه کنید این است که بستر درآمد زایی شما اینترنت است و این یعنی شما یک کسب و کار اینترنتی دارید .

بگذارید چند مثال براتون بزنیم که این مسئله کاملا براتون روشن شه .
فرض کنید که شما یک نویسنده هستید و در حوزه ی تولید محتوا فعالیت می کنید . بستر اینترنت ، جایی است که شما می تونید در اون مشغول به کار شوید و از اون در آمد زایی کنید .

یعنی می تونید برای سایت های مختلف ، تولید محتوا کنید و یا مدیر محتوای چند شبکه اینستاگرامی بشوید و برایشان محتوا تولید کنید و درآمد زایی کنید .

نکته ی مهم در باب کسب و کارهای اینترنتی ، ذکر این نکته است که این کسب و کار ها هیچ محدودیتی ندارند و شما هم می تونید بصورت مستقل و کار در منزل ، در این فضا کار کنید و هم می تونید بعنوان بستری برای کسب در آمد بیشتر ، در کنار کار دیگه تون از اون بهره بگیرید .

raminanucom آموزش کسب و کار

ما در این دسته مقالات ، به آموزش کسب و کار اینترنتی می پردازیم. و قصد داریم تا به صورتکاملا رایگان در دسته های مختلف به این موضوع بپردازیم.

 

برای راه اندازی کسب و کار اینترنتی چقدر سرمایه نیاز داریم؟

قبل از هر چیزی باید در نظر داشته باشید که قبل از ورود به هر کسب و کاری شما باید آموزش ببینید. پس باید در نظر داشته باشید که باید آموزش کسب و کار اینترنتی رو از سر بگیرید.

کسب و کار اینترنتی ، ارزان ترین شیوه برای ثروت سازی از طریق کسب و کار خانگی است . اگه نسبت سرمایه به سودی که در این کار کسب می کنیم رو حساب کنیم ، در می یابیم که راه اندازی کسب و کار اینترنتی ، کاری است با سرمایه کم و یا حتی رایگان ، که سودهای صد تا سیصد درصدی رو برای ما به همراه داره.

پس برای راه اندازی یک کسب و کار خانگی و یا کار در منزل از طریق اینترنت ، ما نیاز به سرمایه ی اولیه بسیاری نداریم و می توانیم با کمتر از یک میلیون ، اقدام به راه اندازی کسب و کار اینترنتی کنیم.

فقط با یک میلیون سرمایه ، یک کسب و کار اینترنتی داشته باشید…!!!

بله ، تنها با یک میلیون سرمایه می توان یک کسب و کار اینترنتی راه انداخت . ما در بخش های قبل ، توضیح دادیم که اگه بخواهید کار در منزل انجام بدید ، تنها نیاز به مهارت دارید و اگه بخواهید مدیریت یک کسب و کار خانگی رو در دست بگیرید ، تنها نیاز به سرمایه اندکی برای رسیدن به کسب و کار خودتون دارید.

حالا می خواهیم بگوییم که چطور می تونید با سرمایه کمتر از یک میلیون به همه ی آن چه که در بخش های قبل براتون توضیح دادیم دست پیدا کنید .

 

مدیریت کسب و کار اینترنتی ، چقدر سرمایه اولیه نیاز داره؟

برای راه اندازی یک کسب و کار خانگی ، اون هم در فضای اینترنت ، شما به هزینه ای کمتر از یک میلیون تومان نیاز دارید. این هزینه نیز تنها شامل مورد زیر می شه:

راه اندازی یک سایت یا یک صفحه مجازی | راه اندازی کسب و کار اینترنتی

اگه بخواهید در فضای اینترنت کسب و کار خودتون رو راه اندازی کنید و به ثروت برسید ، باید یک بستر اینترنتی برای کسب و کار خودتون فراهم کنید .

آموزش کسب وکار

 

همونطور که همه ی کسب و کارهای سنتی برای کارشان یک مغازه و یا یک کارگاه و یا اصولا یک محل کار تهیه می کردند ، شما هم باید دفتر کارتون در فضای اینترنت رو احداث کنید .

برای این کار شما باید یکی از دو راهِ تاسیس وبسایت و یا ایجاد یک صفحه در شبکه های اجتماعی رو انتخاب کنید .

برای تاسیس شبکه های اجتماعی نیاز به هیچ سرمایه ای ندارید و همه چیز رایگان است . اما برای تاسیس یک وبسایت ، بسته به خدماتی که از مرکز ارائه دهنده دریافت می کنید ، باید هزینه ای حدود سیصد هزار تومان تا یک میلیون تومان رو پرداخت کنید .

اگه می خواهید اطلاعات بیشتری در مورد کسب و کارهای اینترنتی کسب کنید ، می تونید به پ هر مقاله راه اندازی کسب و کار اینترنتی بروید .

 

بیشتر بدانید :

 

نوشتن طرح کسب و کار

نوشتن طرح کسب و کار

 با سلام خدمت شما مخاطبان عزیز مهراکت .در این نوشته قصد داریم به بررسی نوشتن طرح کسب و کار بپزدازیم. امیدواریم که در این نوشته پاسخ سوالاتتان رو بخوبی و خیلی ساده داده باشیم.با ما همراه باشید.

 

حتی اگر شما واقعا برای کسب و کارتان نیاز به بودجه ندارید و یا نیازی نمی‌بینید که یک برنامه کسب و کار
برای خود بنویسید، هنوز هم دلایل قانع کننده ای وجود دارد که شما باید این کار را برای کسب و
کارتان انجام دهید و بیزنس پلن (Business Plan) بنویسید.

به عنوان مثال تصور کنید که شما کسب و کار خود را تازه آغاز کرده اید و یک فروشگاه آنلاین ایجاد کرده اید،
ممکن است حتی فروش هم داشته باشید. ایجاد یک برنامه کسب و کار در این مرحله می‌تواند به شما
کمک کند تصویر بزرگتری از آینده پیش روی خود داشته باشید و یک مسیر استراتژیک برای رشد
در آینده طراحی کنید.

یا شاید ممکن است ۵ سال از شروع کسب و کارتان می‌گذرد و احساس می‌کنید که در مشکلات گیر
کرده اید و شروع به شکست می‌کنید. داشتن یک برنامه کسب و کار در این مرحله می‌تواند به شما
کمک کند تا راه های جدیدی برای رونق کسب و کار خود و افزایش فروش محصولاتتان کشف کنید
و از این وضع نجات پیدا کنید.

اجرای یک طرح و برنامه کسب و کار خوب چگونه است؟

به خاطر داشته باشید، اگر شما قرار است این برنامه را برای خودتان انجام دهید، نیازی نیست
که بیش از حد پیش بروید و بهتر است پس از انجام برخی از مراحل اولیه فروش و پشت سر گذاشتن
این مراحل این برنامه را تبدیل به پروژه ای بزرگ کنید.

نوشتن طرح کسب و کار

زمینه های اصلی ایجاد یک طرح و برنامه کسب و کار و تعریف اینکه چگونه هر کدام از این زمینه ها
می‌تواند به کسب و کار شما کمک کند شامل موارد زیر می‌شود:

خلاصه اجرایی: این بخش را با اینکه در آخر می‌نویسید اما اولین بخش از برنامه کسب و کار شما است.
این بخش درواقع خلاصه ای از نکات اصلی در بقیه بخش ها است.

توضیحات درباره شرکت: این بخش شامل یک نمای کلی از شرکت، محصولات یا خدمات شما،
انواع مصرف کنندگان و مزایای رقابتی است. در واقع به این فکر کنید که اگر می‌خواستید شرکت
خود را برای کسی توصیف کنید چه چیزهایی می‎گفتید که او را به سرمایه گذاری یا خرید از
شما ترغیب کند.

تحلیل بازار: در این بخش شما در مورد صنعت و بازار هدف خود تحقیق می‌کنید. این کار به شما
کمک خواهد کرد تا به طور رسمی مشتری هدف خود را تعریف کنید.

طرح عملیاتی: این کار عملیات یک روز کاری را برای شما از محل کار و ساعت کار گرفته تا
موجودی و حسابداری انجام می‌دهد. همانطور که این بخش را می‌نویسید می‎توانید چک کنید و
اطمینان حاصل کنید که هر کدام از این فرایندهای حیاتی درست کار می‌کنند یا خیر.

سازماندهی و مدیریت: این بخش به مردم می‌گوید که چه کسی مالک سازمان شما است و چه کسی
آن را اداره می‌کند. این کار به شما کمک می‌کند تا تمام کسانی که با پایه ی کسب و کار شما درگیر هستند
را تعریف کنید به طوری که همه افراد سازمان شما درک درستی از جایگاهی که مناسب آن‌هاست
و کاری که انجام می‌دهند داشته باشند.

محصولات و خدمات: این مرحله از برنامه کسب و کار جایی است که شما محصولات و خدمات
ارائه شده توسط کسب و کار خود را توصیف می‌کنید. شما باید به این مرحله از دید مشتری خود
فکر کنید. این کار به شما کمک می‌کند تا محصولات و خدمات خود را بهتر از قبل به فروش برسانید.

نوشتن طرح کسب و کار

بازاریابی و فروش: اینجا جایی است که شما می‌توانید به بازار هدف خود برسید، چشم اندازها
را شناسایی کرده و محصولات و خدمات خود را به فروش برسانید. در هنگام ساختن این بخش،
استراتژی های خلاق بازاریابی و فروش ممکن است برای شما ظهور کنند.

پیش بینی های مالی: در این بخش شما واقعا در حال کشف و جستجو برای این هستید که ببینید کسب و کار
شما در حال آینده نیاز به بودجه دارد. به عنوان یک کسب و کار ثابت، شما داده های قبلی را در اختیار
دارید و می‌توانید پیش بینی های خود را بر اساس آن انجام دهید.

درخواست بودجه یا تامین مالی: در این بخش از طرح شما نیازهای مالی خارجی خود را تعریف
می‌کنید و در مورد استفاده از آن بودجه و پرداخت آن برنامه ریزی می‌کنید. حتی اگر شما فقط بودجه
و سرمایه گذاری خودتان را در کسب و کار داشته باشید و از منابع مالی دیگر کمک نگیرید به
این بخش به شما  کمک می‌کند تا روی آن ها به درستی تمرکز کنید.

 

هر طرح کسب وکاری یکسری فرضیات آگاهانه ایجاد و بیان می کند. در اینجا چند مثال آورده شده است:

  1. رفتارهای خرید گروه خاصی از مشتریان
  2. جهت گیری های قوانین دولتی که کسب وکارها را در در یک منطقه جغرافیایی خاص
    تحت تاثیر قرار می دهد.
  3. نرخ بهره و سهولت دریافت سرمایه در گردش
  4. افزایش در هزینه منابع انسانی
  5. تعداد کل روزهای کاری برای یک کسب وکار طی یکسال
    از مفروضات طرح کسب وکارتان، به ذکر مواردی که آشکار نیست، بپردازید. این کار
    دو فایده دارد:
    به سرمایه گذاران نشان می دهد که اعداد و ارقامی که ذکر کرده اید مبتنی بر تحقیق است
    نه حدس و گمان.
    در صورتی که هر کدام از مفروضات، به نتیجه دلخواه و مورد انتظار نرسد، می توانید برای
    ارائه شرح نقص در عملکرد به آن مفروضات رجوع کنید.
    شفاف بمانید، اگر نمی خواهید متهم به گمراه کردن سرمایه گذاران شوید.نوشتن طرح کسب و کار
    • جزییات مالی را به طور شفاف بیان کنید.
    بسیاری از کارآفرینان تصور می کنند که می توانند با انتشار تجزیه و تحلیل های مالی از قبل تهیه شده، سرمایه گذاران را جذب کنند. اما به یاد داشته باشید قبل از شروع کسب وکارتان هرچقدر عمیق تر به مسائل مالی بپردازید، احتمال اینکه سبب تردید سرمایه گذاران شوید، بیشتر می شود. با این حال این موضوع، از اهمیت مسائل مالی طرح کسب وکار نمی کاهد.
    برای جذب سرمایه در گردش، برنامه خود را به طور شفاف شرح دهید. برآوردهای خوش بینانه و بدبینانه از درآمدها و حاشیه های درآمد برمبنای اطلاعات دو سال قبل ارائه دهید. صورت های فروش که مرتبط با رویدادهای بازاریابی چرخه ای یا گران است را مورد تاکید قرار دهید. برنامه خود را برای مدیریت جریان مالی شرح دهید. به بیان برنامه مدیریت بحران خود بپردازید تا به سرمایه گذاران نشان دهید برای انجام مسئولیت های خود قابل اعتماد هستید. قبل از نهایی کردن طرح کسب وکار خود، پیشنهادهای اثبات شده و اثربخش را نیز درج کنید. همچنین از شرکا و همکاران قابل اعتماد خود بخواهید قبل از ارائه طرح کسب وکار به سرمایه گذاران و وام دهندگان، طرح را بررسی کنند.

بیشتر بدانید :

 

روش های ترغیب مشتری به خرید

روش های ترغیب مشتری به خرید

بسلام خدمت شما همراهان همیشگی مهراکت.  اگر یک فروشنده باشید حتما آگاهی دارید که نحوه برخورد بامشتری و مواجه با آن ها تاثیر شگرفی در ترغیب آنان به خرید دارد. که در این نوشته قصد داریم به این موضوع بپردازیم. از این رو ضمن سپاس از توجه تان دعوت می کنیم تا انتهای این مطلب با عنوان روش های ترغیب مشتری به خرید همراه ما باشید.

چگونه مشتری را راضی به خرید کنیم؟

شروع تأثیرگزار:

به خاطر داشته باشید که قانون «اولین برخورد، مؤثرترین برخورد است» همه جا و در هر نوع ارتباطی صادق است. لازم «نیست» برای اینکه شروعی نافذ و تأثیرگذار داشته باشید، حتماً با صدای بلند صحبت کنید و حرکات تند و تیز و ژست های خاصی داشته باشید، بلکه فقط باید سعی کنید شروع صحبتهایتان به نحوی باشد که در مخاطب، یعنی مشتری و خریدار، کشش، اشتیاق و علاقمندی به خرید ایجاد کند. وقتی ما به عنوان فروشنده، با اشتیاق و با آب و تاب درباره ی محصول مان صحبت میکنیم، این اشتیاق و علاقمندی را خود به خود به مشتری/ خریدار منتقل میکنیم. وقتی فقط در یک جلسه ملزم به فروش محصول باشیم، باید مشتری را به سرعت و بدون معطلی وارد گفتگوی فروش کنیم و انگیزه ی خرید را در او ایجاد کنیم. با اینکه یکی از روشهای رایج در ایجاد فضای دوستانه با مشتری، تکرار نام او در طول ملاقات و گفتگو است، اما باید سعی کنیم اولین جملاتی که بکار میبریم با بقیه ی فروشندگان متفاوت و متمایز باشد.

در گفتگو با مشتری های که طی جلسات قبل از آنها و عادات خریدشان شناخت پیدا کرده اید، آنها را با اسم مورد خطاب قرار دهید. در عین حال، به دنبال روش های خلاقانه تری برای شروع صحبت و مدیریت گفتگو باشید و سعی کنید از الگوها و شیوه های دیگران تقلید نکنید!

  1. طبیعی رفتار کنید و از روی نوشته چیزی را نخوانید.

مشتریان از تماس تلفنی استفاده می‌کنند چون می‌خواهند با یک فرد حقیقی صحبت کنند، کسی که به نیازهای آنها توجه کند و به سوالاتشان حتی اگر غیر عادی باشد، پاسخ دهد. اگر چنین نبود مشتریان به جستجوی وبسایت ها ادامه می‌دادند و به همین دلیل است که نباید برای آنها متن از پیش تعیین شده‌ای را بخوانید. چنین متن‌هایی برای مشتری غیرطبیعی به نظر می‌رسد و باعث می‌شود تمایلی به فرایند خرید نداشته باشد. اگر مشتریان با یک مشاور ارتباطی احساسی برقرار کنند تمایل بیشتری به خرید دارند.

روش های ترغیب مشتری به خرید

روش های ترغیب مشتری به خرید

اگر مشاور یک متن از پیش تعیین‌شده را با صدای بلند بخواند چنین ارتباطی برقرار نخواهد شد. پس اگر می‌خواهید بدانید چطور مشتریان را به خرید ترغیب‌کنید، طبیعی و مثل یک انسان رفتار ‌کنید.

  1. با مشتری احوالپرسی کنید.

اگر می‌خواهید دیگران را به خرید محصولات خود ترغیب‌کنید، ابتدای صحبت وقتی خودتان را معرفی می‌کنید با مشتری احوالپرسی کنید. تحقیقات نشان داده‌اند که آمار خرید از سوی مشتریانی که با آنها احوالپرسی شده به شکل چشمگیری افزایش یافته است. همچنین می‌توانید صحبت را با احوالپرسی شروع کنید.

طبق آمار احوالپرسی کردن پیشخدمت‌ها ۲۷ درصد انعام آنها را افزایش می‌دهد. این برای تماس‌های تلفنی هم صادق است.

 همکاری دوسویه:

معمولاً اینطور است که تمام کاری که فروشندگان حرفه ای انجام میدهند نمایش و معرفی کالا یا خدمات به مشتری است و تمایلی به این ندارند که در کنار مشتری قرار بگیرند و ضمن معرفی و امتحان و تست کارکرد آن محصول، آن را در اختیار مشتری قرار دهند تا او هم با ارزیابی و امتحان محصول، کارکرد آن را تجربه کند و با اطمینان، خرید خود را انجام دهند.

هر فروشنده، بسته به نوع محصولی که میفروشد میتواند روشهای مبتکرانه ای را برای مشارکت مشتری در فرآیند خرید محصول و ارزیابی و امتحان و تجربه ی کار با آن پیش پای مشتری قرار دهد

روش‌ها و شرایط پرداخت مناسب پیشنهاد دهید

هیچ‌چیز اذیت‌کننده‌تر از این نیست که برای خرید به وب‌سایتی بروید و متوجه شوید که کارت اعتباری خود را جای بدی گذاشته‌اید. آن تب را در مرورگر خود باز نگه می‌دارید و با خود می‌گویید، “به این سایت بازمی‌گردم”. ممکن است برگردید و یا اصلاً برنگردید. اما اگر از قبل یک حساب کاربری داشته باشید، امکان استفاده از روش پرداخت ذخیره‌شده‌ی قبلی، پرداخت را سریع‌تر می‌کند. ( جهت سفارش طراحی سایت در شیراز کلیک کنید. )

با کمک WooCommerce Payments، صاحبان مغازه می‌توانند اجازه دهند مشتریان جزئیات پرداخت خود را ذخیره کنند تا نیازی به‌یادآوردن آن‌ها در خریدهای بعدی نباشد. این پرداخت را هم آسان‌تر و هم سریع‌تر می‌کند.

اما برای مشتریان جدید، دردسر پیداکردن کارت اعتباری همچنان می‌تواند هم اولین فروش را ایجاد کند و هم از بین ببرد. به آن‌ها امکان استفاده از کیف پول‌های دیجیتال مثل Apple Pay, PayPal یا Amazon Pay را پیشنهاد کنید چون می‌تواند آنها را به کامل کردن خرید تشویق کند.

تخفیف اولین خرید:

این‌ها معمولاً در پنجره‌های پاپ‌آپ (pop-ups) برای تشویق بازدیدکنندگان به ثبت‌نام برای mailing list شما در سایت در ازای پرداخت مقدار مشخصی از هزینه‌ی سفارش اول خود مورداستفاده قرار می‌گیرد. شما نه‌تنها مشتری را ترغیب به خرید در این روش می‌کنید، همین‌طور می‌توانید در آینده از طریق email marketing با آن‌ها ارتباط برقرار کنید.

پیشنهادهای ویژه:

این‌ها برای تولدها، سالگردهای مشتریانتان، خریدهای مهم و تعطیلات عالی هستند. به‌خاطرداشتن تاریخ‌های مهم زندگی مشتریانتان به آن‌ها نشان می‌دهد که شما به انتخاب آن‌ها که پول خود را در تجارت شما خرج کردند توجه و قدردانی لازم را دارید.

  1. خاطر نشان کنید که محصولات شما از رقبایش بهتر است.

برجسته سازی مزایای محصول یا خدمت شرکت شما اهمیت زیادی دارد. مشتریان اغلب با شرکت‌ها تماس می‌گیرند تا محصولات آنها را در بازار بررسی‌کنند. بنابراین اگر فرصتی داشتید تاکید کنید که پیشنهاد شما بهتر و/یا ارزان‌تر از محصولات رقبای شماست.

روش های ترغیب مشتری به خرید

مثلا محصول شما عملکرد خاصی را بهتر انجام می‌دهد، ا‌نطباق‌پذیرتر است یا از نظر فنی بهتر است و یا مثلا ۲۰ درصد مزایای بیشتر دارد. اگر محصول شما ارزان‌تر نیست، کار مشکل می‌شود اما همیشه می‌توانید خاطر نشان‌کنید که مشتری با کمی هزینه بیشتر محصول بهتری دریافت می‌کند.

 

بیشتر بخوانید

ترغیب مشتری به خرید

ترغیب مشتری به خرید

سلام خدمت شما همراهان همیشگی مهراکت.  ارتباط با مشتری و چگونگی برخورد با آن ها از مهم ترین مهارت های یک فروشنده موفق است.. که در این نوشته قصد داریم به این موضوع بپردازیم. از این رو ضمن سپاس از توجه تان دعوت می کنیم تا انتهای این مطلب با عنوان ترغیب مشتری به خرید همراه ما باشید.

برای تشویق مشتریان به خرید، با او طبیعی برخورد کنید

هنگام مراجعه حضوری و یا تماس تلفنی، مشتری قصد دارد تا به صورت مستقیم با شما ارتباط برقرار کند. به هیچ وجه ازروی یک متن از پیش آماده شده، جواب او را ندهید. اگر مشتری می توانست نیاز خود را با خواندن یک متن برطرف کند، به وب سایت یا صفحه اینستاگرام شما مراجعه می کرد و با شما ارتباط نمی گرفت!

برای اینکه بتوانید تأثیر خوب و مؤثری بر مشتری بگذارید، باید با او به زبان خودش گفتگو کنید و تنها از این طریق می توانید او را ترغیب کنید تا کالای شما را خریداری کند. انسان ها دارای خلق های متفاوتی هستند و با هر فرد باید متناسب با روحیات او صحبت کنید. در ارتباط با مشتری احساسات او را درگیر کنید.

در ابتدای صحبت با مشتری حال و احوال کنید!

برای ترغیب مشتری به خرید، هنگامی که می خواهید با او گفتگو کنید، بهتر است که ابتدا حال او را بپرسید. همین نکته ساده باعث ایجاد اعتماد در مشتری می شود و مدیریت ارتباط با مشتری را برای شما راحت تر می کند. تحقیقات انجام شده نشان می دهند که درصد فروش برای فروشندگانی که مکالمه خود را با پرسیدن حال و احوال مشتری و یک حرف مثبت شروع می کنند، بالاتر است.

برای ترغیب مشتری به خرید کافی است از نام او استفاده کنید!

ارتباط صمیمانه و ایجاد اعتماد، در «تشویق مشتریان به خرید» بسیار تأثیرگذار است. یک راه ساده برای ایجاد این صمیمیت، استفاده از نام مشتری است. البته همان طور که گفته شد، هر مشتری عادت و روحیه مخصوص به خود را دارد و ممکن است برخی از افراد به استفاده از نامشان در گفتگو علاقه ای نداشته باشند. باید با شناخت از مشتری خود این شیوه را انتخاب کنید. می توانید در شروع مکالمه از او برای استفاده از نامش اجازه بگیرید.

برای تشویق مشتریان به خرید، با او طبیعی برخورد کنید

هنگام مراجعه حضوری و یا تماس تلفنی، مشتری قصد دارد تا به صورت مستقیم با شما ارتباط برقرار کند. به هیچ وجه ازروی یک متن از پیش آماده شده، جواب او را ندهید. اگر مشتری می توانست نیاز خود را با خواندن یک متن برطرف کند، به وب سایت یا صفحه اینستاگرام شما مراجعه می کرد و با شما ارتباط نمی گرفت!

برای اینکه بتوانید تأثیر خوب و مؤثری بر مشتری بگذارید، باید با او به زبان خودش گفتگو کنید و تنها از این طریق می توانید او را ترغیب کنید تا کالای شما را خریداری کند. انسان ها دارای خلق های متفاوتی هستند و با هر فرد باید متناسب با روحیات او صحبت کنید. در ارتباط با مشتری احساسات او را درگیر کنید.

در ابتدای صحبت با مشتری حال و احوال کنید!

برای ترغیب مشتری به خرید، هنگامی که می خواهید با او گفتگو کنید، بهتر است که ابتدا حال او را بپرسید. همین نکته ساده باعث ایجاد اعتماد در مشتری می شود و مدیریت ارتباط با مشتری را برای شما راحت تر می کند. تحقیقات انجام شده نشان می دهند که درصد فروش برای فروشندگانی که مکالمه خود را با پرسیدن حال و احوال مشتری و یک حرف مثبت شروع می کنند، بالاتر است.

برای ترغیب مشتری به خرید کافی است از نام او استفاده کنید!

ارتباط صمیمانه و ایجاد اعتماد، در «تشویق مشتریان به خرید» بسیار تأثیرگذار است. یک راه ساده برای ایجاد این صمیمیت، استفاده از نام مشتری است. البته همان طور که گفته شد، هر مشتری عادت و روحیه مخصوص به خود را دارد و ممکن است برخی از افراد به استفاده از نامشان در گفتگو علاقه ای نداشته باشند. باید با شناخت از مشتری خود این شیوه را انتخاب کنید. می توانید در شروع مکالمه از او برای استفاده از نامش اجازه بگیرید.

صداقت و ترفندهای مفید

اگر در سرتان چنین تفکراتی پدیدار می‌شوند، در دسته‌ی فروشندگانی هستید که از ترفندهای مفید استفاده می‌کنند:

  • ارسال این محصول در ۲ روز غیرممکن است، پس باید واقع‌بین باشم و بازه‌ی ارسال را به یک هفته تغییر بدهم.
  • از خودنمایی بی‌جا خوشم نمی‌آید و بهتر است واقع‌بینانه و دوستانه به تبلیغ بپردازم.
  • باید نسبت به تبلیغات و بازاریابی دقیق‌تر عمل کنم گویا کمی آزاردهنده عمل می‌کنم.

رایگان شروع کنید

در این حالت می‌توانید محصولات و خدماتی را برای اولین بار و یا محدوده خاصی به مخاطبان خود رایگان ارائه دهید و امکانات پیشرفته‌تری را در ازای دریافت هزینه به مشتری بدهید.

✅ رایگان هدیه دهید

در این حالت می‌توانید به افراد در ازای خرید یک محصول، محصول دیگری را هدیه دهید. یا این‌که به ازای استفاده از تعدادی از خدمات، از یک هدیه برخوردار شوند یا در برخی از مناسبت‌ها هدایایی روی محصولات خود بدهید.

✅ خدمات رایگان دهید

در این حالت خدمات جانبی محصولات خود یا بخشی از آن‌ها را می‌توانید هدیه دهید. یا این‌که از خدماتی مانند حمل‌ونقل رایگان، تعمیرات و … استفاده کنید.

✅ رایگان‌های شرطی دهید

در این حالت اگر افراد به شروط شما عمل کنند، هدیه‌ای را دریافت می‌کنند. مثلاً می‌توانید برای بهره‌مندی از ارسال رایگان، شرطِ سقف خرید قرار دهید یا این‌که تعداد خرید در هر ماه را مبنای دریافت یک هدیه قرار دهید.

بیشتر بخوانید