b to b چیست
سلام به مهراکت خوش امدید. با هم در این مقاله درباره b to b چیست میخوانیم.
بازاریابی B2B چیست؟
همانطور که میتوان از نامش حدس زد، بازاریابی B2B) Business-to-Business)، بازاریابی محصولات
یک کسب و کار و یا ارگان دیگر است و چند تفاوت عمده با بازاریابی B2C دارد که مصرفکننده نهایی
را در کانون توجهاش قرار میدهد.
در معنی جامع، محتوای بازاریابی B2B کاملتر و واضحتر از بازاریابی B2C به نظر میرسد.
علت این امر این است که فاکتور تاثیر درآمد اولیه برای شرکتها در مقایسه با مصرف کننده نهایی
از اهمیت بیشتری برخوردار است. ROI (نرخ بازگشت سرمایه) برای یک آدم معمولی مطرح نیست
اقلا در معنی مالی اما معیار اولیه و اساسی در تصمیمگیری کسب و کار ها است.
در محیط مدرن، بازاریاب هایی که در حوزه B2B فعالیت میکنند معمولا مشتریانی از جنس کمیتههای خرید دارند.
هر یک از این کمیتهها خود دارای مجموعهای از ذینفعان هستند که از محصول یا خدمت خریداری شده
بهرهمند میشوند. این شرایط و تعاملات باعث ایجاد پیچیدگی در فرآیند بازاریابی میشود اما کمک میکند
که دادههای دقیقتر و شاملتری به دست آید. نهایتا این دادهها کمک میکند تا امکان دسترسی
به خریداران مرتبط که ویژگیهای آنها نیز مشخص شده است، به وجود بیاید.
بازاریابی B2B به درد چه کسانی میخورد؟
بازاریابی B2B برای هر شرکتی که به شرکت دیگری چیزی میفروشد، کارآمد است.
این نوع بازاریابی میتواند برای محصولات و خدمات متنوعی به کار گرفته شود. از نرمافزارهای خدمت دهنده
و راه کارهای امنیتی گرفته تا هر چیز فروختنی دیگری که فکرش را بکنید.
توجه داشته باشید که بسیاری از شرکتها همزمان مشتریانی از جنس شرکتها و مصرفکنندگان نهایی دارند
و لذا همزمان در دو حوزهی B2B و B2C دستهبندی میشوند.
پس باید باید حواستان باشد در تعیین مصادیق B2B دچار اشتباه نشوید.
کمپینهای بازاریابی B2B اشخاصی را نشانه میروند که روی تصمیمات مربوط به خرید تاثیر یا کنترل داشته باشند. این مورد میتواند شامل گستره زیادی از افراد از کارمندان سطح پایین یک شرکت تا یک مدیر در سطوح بالای شرکت باشد.
مزایای بازاریابی تجارت به تجارت (B2B) چیست و چرا باید روی آن سرمایهگذاری کرد؟
1. حجم فروش بسیار بیشتر به نسبت تجارت با مشتریان عادی
همانطور که پیشتر گفتیم، بازاریابیهای عادی در حجم محدودتری انجام میشوند.
اولین و بزرگترین مزیت بازاریابی B2B نسبت به دیگر بازاریابیهای معمول حجم بالای مبادلات در آن است.
این یعنی اگر شما بتوانید محصولات یا سرویسهای خود را به صورت عمده به یک تجارت دیگر بفروشید،
انگار که صدها و یا هزاران مشتری در طول روز داشتهاید!
البته این نکته را هم باید در نظر گرفت که فروش عمده در حجم زیاد معمولاً با تخفیفهای متفاوتی همراه است.
اما با این وجود نیز سوددهی این نوع فروشها به مراتب بیشتر از حالت عادی است.
اگرچه پیدا کردن بازار هدف در این نوع بازاریابی کمی سختتر است و انعقاد قراردادهای تجاری در این حالت پیچیدگیهای خاص خود را دارد؛ اما به این نکته توجه کنید که دستاوردهای این سختیها
در آینده چقدر مثبت خواهد بود. درواقع شما با یک بار هماهنگی و بستن قرارداد با یک تجارت دیگر،
کار را تمام کرده و فقط به فروش محصولات و سرویسهایتان به یک طرف قرارداد میپردازید.
اما در حالت عادی، به جز اینکه برای جذب و پیدا کردن هرچه بیشتر مشتریان باید زمان و انرژی و هزینه صرف کنید، شما باید هزاران فروش جداگانه در چندین ماه ثبت کنید تا به یک قرارداد معمول در بازاریابی B2B برسد.
2. امکان همکاری و معاملات بلندمدت و دریافت سفارشات ثابت
نکته بسیار مهم و حائز اهمیت دوم در این نوع بازاریابی، امکان ادامه همکاری و فروشهای بلندمدت است.
معمولاً تجارتهایی که به دنبال مواد اولیه، سرویسها یا محصولات خاصی هستند، تمایل زیادی به استفاده از
یک نوع سفارش ثابت و از یک کسبوکار باکیفیت دارند. این یعنی اگر شما محصول یا سرویس با کیفیتی ارائه میکنید، شانس اینکه یک همکاری بلندمدت با دیگر تجارتها داشته باشید بسیار زیاد میشود.
در این حالت شما از بابت سفارشهای مشخص شده در طول روز، هفته یا ماه و شاید یک سال آگاه بوده و میتوانید از مزیت داشتن سفارشات ثابت بهرهمند شوید.
تقریباً همه تجارتهای امروزی به نوعی وابسته به تجارتهای دیگر هستند. این نیاز در زمینههای مختلفی دیده میشود و اگر شما بتوانید یکی از این نیازها را برای کسبوکارهای دیگر برطرف کنید،
میتوانید تا مدت طولانی با آنها همکاری کنید. به عنوان یک مثال خیلی ساده میتوان به کترینگها و رستورانهای تهیه غذا اشاره کرد. بسیاری از این مجموعههای تهیه غذا، با دریافت سفارشات ماهیانه و در خیلی از موارد
سالیانه با شرکتهای دیگر، برای آنها به صورت روزانه سفارش تهیه میکنند.
مسلماً درآمد این رستورانها در این حالت از فروش تکی غذاها به مشتریان روزانه خیلی بیشتر خواهد بود.
3. با بازاریابی B2B بیشتر از حالت معمول در معرض دید قرار میگیرید
فعالیت در بازاریابی B2B به کسبوکارها کمک میکند که مخاطبین بسیار بیشتری از فعالیت آنها آگاه شوند
و در نتیجه بتوانند در شرایط خیلی بهتری برای توسعه و گسترش نام تجاری خود فعالیت کنند.
همین مورد نیز منجر به افزایش اعتبار برند و افزایش هرچه بیشتر اعتماد کاربران به آن کسبوکار میشود.
یکی از نکات قابل توجهی که باعث میشود تا نام برند شما در این نوع بازاریابی به طور مؤثری در بین دیگر
مشتریان پخش شود این است که معمولاً برخلاف مشتریان ساده، همکاری و تعامل بین تجارتها
بسیار تنگاتنگ و در خیلی از موارد صمیمانه است.
تجربه نشان داده که فعالیت و تعاملات دو یا چندجانبه چند شریک تجاری با یکدیگر، منجر به
معرفی و ایجاد فرصتهای شغلی بیشتری شده است. این یعنی اگر شما با یک کسبوکار وارد معاملات تجاری شوید، شانس اینکه نام برند شما توسط آن تجارت به دیگر تجارتها انتقال داده شود
بسیار بیشتر از حالتی است که اقدام به فروش محصولات به مشتریان معمولی کنید.
چرا که پیشنهادات یک تجارت مستقل به دیگر تجارتها بازخورد بسیار بهتری نسبت به تعریف و تمجید یک مشتری ساده از کسبوکار شما دارد.
در حقیقت میتوان گفت با کمک بازاریابی تجارت به تجارت میتوان به شکل خیلی مناسبی از روش
بازاریابی ویروسی بهرهمند شد. با همه این تفاسیر میتوان گفت که این نوع از بازاریابی قابلیت ایجاد
موقعیتها و فرصتهای تجاری زیادی را دارا میباشد.
خلاصه مطلب
b to b چیست
بازاریابی B2B چیست؟
بازاریابی B2B به درد چه کسانی میخورد؟
مزایای بازاریابی تجارت به تجارت (B2B) چیست و چرا باید روی آن سرمایهگذاری کرد؟