اصول طراحی و ساخت صفحه بسیار مهم فرود

 

تفاوت بین صفحه فرود یا لندینگ پیج با صفحه اصلی چیست؟

هنگامی که شما در یکی از شبکه های اجتماعی یا گوگل تبلیغی مشاهده می کنید، معمولا با کلیک کردن روی آن، به صفحه اصلی سایت مورد نظر انتقال پیدا می کنید، که یک اشتباه بزرگ در تبلیغات آنلاین است. صفحه اصلی یا خانه در یک سایت، معمولا بسیار کلی است چرا که هدف شما را که تبدیل کاربر به مشتری بالفعل است را برآورده نمی سازد.

 

طراحی صفحه فرود یا لندینگ پیج چگونه انجام می شود؟

استفاده از افزونه وردپرس برای طراحی صفحه فرود یا لندینگ پیج :

اگر شما از وردپرس برای طراحی سایت شیراز خود استفاده می کنید، معمولا از محدودیت های زیادی که قالب های این سیستم مدیریت محتوا برای شما دارد، آگاهی دارید. با این وجود روش های دیگری مانند کدنویسی و استفاده از افزونه یا پلاگین های وردپرس این فرصت را به شما می دهد که از انعطاف پذیری بیشتری هنگام طراحی برخوردار شوید.

برای طراحی صفحه فرود یا لندینگ پیج شما می توانید از یکی از افزونه های وردپرس به نام WordPress Landing Pages استفاده کنید که به شما امکان استفاده از طرح های خاص را می دهد و با استفاده از تست A/B به شما کمک می کند تا طراحی مناسب را برای دست یابی به بالاترین نرخ تبدیل انتخاب کنید.

نصب تم وردپرس درگ اند دراپ :

هنگامی که شما قصد استفاده از تم های وردپرس را دارید، قطعا استفاده از قالب های درگ اند دراپ در اولویت است. یکی از بهترین قالب هایی که به شما امکان طراحی صفحه فرود یا لندینگ پیج اختصاصی را می دهد، Divi است چرا که به سرعت یک طرح سفارشی برای شما آماده می کند.

 

استفاده از طرح های سفارشی :

اگر بودجه مالی در نظر گرفته برای طراحی صفحه فرود یا لندینگ پیج به اندازه کافی است، می توانید از Lander یا Leadpages برای طراحی صفحه فرود یا لندینگ پیج استفاده کنید. استفاده از این روش برای شما هزینه بر است اما با دستور العمل های گام به گامی که در اختیارتان قرار می دهد، شما را در این طراحی راهنمایی می کند. انجام این کار نیاز به دانش کدنویسی بالایی ندارد و تنها 30 دقیقه زمان می برد.

 

تفاوت بین صفحه اصلی (homepage) و صفحه فرود (landing page)

صولاً هیچ کدام از بخش های وبسایت همانند هدر، فوتر و سایدبار در صفحات فرود وجود ندارد و کاربران از طریق تبلیغات، بنرها، موتورهای جستجو، شبکه های اجتماعی و … به این صفحات هدایت  شده و با یک پیشنهاد جذاب روبرو می‌شوند.

صفحه اصلی می تواند تعداد لینک های زیادی داشته باشد ولی صفحات مقصد فقط یک لینک دارد. برخلاف صفحه اصلی که ده ها مورد حواسپرتی بالقوه دارد، صفحه‌فرود بسیار متمرکز است. داشتن لینک های کمتر در این صفحه، تبدیل  کاربر به مشتری را افزایش می دهد زیرا تعداد انتخاب کمتری وجود دارد که بازدیدکنندگان را از اقدام به عمل دور می کند. به همین دلیل بازاریابان خبره همیشه از یک صفحه‌فروداختصاصی به عنوان مقصد فرود کاربران استفاده می کنند.

مطمئناً صفحه اصلی شگفت انگیز به نظر می رسد چون نشان دهنده برند شما است، به دیگران امکان می دهد طیف وسیعی از محصولات و خدمات را کشف کنند و اطلاعات بیشتری در مورد شرکت شما و ارزش های آن کسب نمایند. در این صفحه، یک بازدید کننده می تواند به هر کجای صفحات وبسایت شما مراجعه کند زیرا گزینه های زیادی برای انتخاب دارد. (بلعکس لندینگ پیج)

 

پاسخ به ۶ سوال متدوال درباره صفحه فرود

۱- آیا هر صفحه ای می تواند یک صفحه مقصد یا فرود باشد؟

از نظر فنی، مطمئناً جواب بله است. این اصطلاح در Google Ads و Google Analytics استفاده می شود اما همه صفحات مقصد، برابر نیستند. در اینجا ما از اصطلاح «لندینگ پیج» برای توصیف یک صفحه خاص، فقط با یک اقدام به عمل و بدون لینک اضافی استفاده می کنیم.

از ویژگی های یک صفحه‌فرود می توان به داشتن تیتر جذاب، طراحی ساده، به کارگیری رنگ های جذاب، مسیر دید هوشمندانه، ارائه پیشنهادات جذاب و هیجانی، اولویت دادن به اهداف و سلایق مخاطب و… اشاره کرد.

۲- چه چیزهایی باید در صفحات فرود خود قرار دهم؟ ویژگی های یک صفحه مقصد خوب کدامند؟

هر لندینگ پیج عالی شامل المنت هایی است که به عنوان راهنما برای کاربر محسوب می شوند. به زبان ساده هر واژه و دکمه ای که در این نوع صفحات قرار دارد، به صورت هوشمندانه تعبیه شده است. باید بدانید که هیچ دو صفحه فرودی یکسان نیستند.

کاربران در صفحه‌فرود شما، قرار است چه کاری انجام دهند؟ خرید کنند، فرمی را پر کنند، با شما تماس بگیرند، از طریق چت به شما دسترسی پیدا کنند، در یک خبرنامه یا سیستم ایمیلی عضو شوند یا برای یک رویداد ثبت نام کنند. همه این اقدامات یک هدف اساسی دارند و آن این است که افراد را به سمت تبدیل شدن به یک مشتری واقعی پیش ببرند.

صفحات فرود ۵ عنصر اصلی دارند که عبارتند از:

• پیشنهاد فروش منحصر به فرد (USP)

پیشنهاد فروش منحصر به فرد، صدای جنجالی یا محتوایی است که شما ارائه می دهید اما رقبا قادر به انجام آن نیستند. این محتوا اولین محتوایی است که کاربر هنگام ورود به صفحه مقصد می بیند و باعث متمایز شدن محصول یا خدمات شما را از رقبا می شود.

یک عنوان خوب برای مشتریان احتمالی، همانند یک فانوس دریایی است که به آنها می گوید: شما در جای مناسب هستید. نکته مهم در نوشتن یک عنوان خوب این است که بفهمید مخاطبان شما چه کسانی هستند، چرا آنها در صفحه مقصد شما هستند و امیدوارند چه مشکلی را بتوانید برای آنها حل کنید. اگر این سه مورد را بدانید، کارتان خیلی راحت می شود. به این فکر کنید که چگونه پیشنهاد خود را از بقیه متفاوت و بهتر ارائه دهید.

ارائه پیشنهاد جایگزین می تواند حرفه ای ترین شکل ممکن ساخت صفحات فرود باشد. برخی از کاربران وجود دارند که غالبا در صفحات فرود از طریق لینک (Clickthrough Landing Pages) که هدفشان فروش محصول یا خدمت است، در آن لحظه به دلایلی همچون نداشتن پول کافی، عدم اعتماد و… قادر به اقدام به عمل نمی باشند.

اینجاست که ارائه یک پیشنهاد جایگزین کم ریسک می تواند به درد شما بخورد. مثلاً می توانید با پیشنهاد انجام پیش ثبت نام رایگان، ایمیل یا شماره تماس کاربر را گرفته تا بتوانید بعداً ارتباط برقرار کرده و به روش های مختلف به او مشاوره بدهید. این کار باعث جلب اعتماد آنها می شود.

• اقدام به عمل (Call to Action)

اقدام به عمل (CTA) تیر خلاص است، یعنی مرز بین واکنش و عدم واکنش کاربران به پیشنهاد شما می باشد. از آنجاکه اقدام به عمل شما همان چیزی است که شما از بازدیدکنندگان خود می خواهید، باید دقیقا بدانید که چه چیزی بنویسید. اما قبل از ایجاد CTA باید تصمیم بگیرید که چه کاری می خواهید در صفحه فرود شما انجام شود و دقیقاً کاربر از ابتدا تا انتهای مسیر به کجا برسد.

 

• مزایای پیشنهاد شما (Show Them the Benefits)

اگر کسی شروع به انجام اقداماتی در صفحه مقصد شما کند، به این معنی است که شما کارتان را درست انجام می دهید.

مشکل بزرگی که وجود دارد این است که اکثر مشاغل نمی دانند چگونه در مورد خودشان یا آنچه می فروشند صحبت کنند تا برای مشتریان بالقوه آنها جذاب و مهم باشد. شما تمام روز خود را صرف فکر کردن برای بهبود محصول یا پیشنهاد خود می کنید، پس طبیعی است که بخواهید در مورد همه موارد خاصی که تجارت شما را منحصر به فرد می کند صحبت کنید! اما دقیقاً مشکل اینجاست که افرادی که در صفحه مقصد شما هستند، اهمیتی به آنها نمی دهند.

بیشتر بازدیدکنندگان سایت شما، از شما یک سوال ساده می پرسند: آیا محصولی که ارائه می دهید، می تواند کار و زندگی من را آسان تر کند و یا ارزشی به آن بیافزاید؟ بسته به آنچه که می فروشید و افرادی که برای آنها بازاریابی می کنید، ممکن است به چندین روش به این سوال پاسخ دهید. ممکن است بخواهید همه چیزتان را بر ملا کنید؛ مثلاً در مورد تیم پشتیبانی، تعداد کاربران، نحوه مدیریت و… حرف بزنید.

 

• اثبات اجتماعی (Social Proof)

اثبات اجتماعی تأثیری است که اطرافیان بر تصمیماتی که می گیریم می گذارند. در یک لندینگ پیج، اثبات اجتماعی اشکال مختلفی همچون نقل قول مستقیم از مشتریان، مطالعات موردی (یا لینک هایی به مطالعات موردی)، مصاحبه های ویدیویی یا متن رضایت مشتریان، لوگوهای شرکت های مشتری و… دارد.

متأسفانه اکثر مردم به طور ذاتی به مطالب بازاریابی بی اعتماد هستند. چراکه اکثر بازاریابان، داستانی غیر واقعی (غلو) را تعریف می کنند که پیشنهاد آنها را به بهترین شکل ممکن ارائه می دهد.

اثبات اجتماعی مسلماً قدرتمندترین ابزاری است که در اختیار شماست. اما دو نکته را باید به خاطر داشته باشید: اول از همه شما نمی توانید آن را جعل کنید! اگر مردم متوجه جعل شوند، جذب دوباره آنها یا امکان پذیر نیست و یا بسیار سخت خواهد بود. ثانیاً اگر مشتری شما بتواند با مشتریان راضی هم ذات پنداری کند، بسیار موثر خواهد بود.

 

با ارائه جزئیات بیشتر، باورپذیرتر می شوید: اگر در گواهی رضایت مشتریان تان جزئیات کافی مثل نام، محل، عنوان شغلی و… را بگنجانید، ردیابی منبع و تأیید نقل قول آسان تر شده و گواهی رضایت قابل باورتر خواهد بود.

از درج تصاویر اختصاصی غافل نشوید: عکس های اختصاصی، صحت گواهی شما را بیشتر ثابت می کنند. اگر گواهی رضایت مشتریان شامل عکس اختصاصی هم باشد، مخاطب شما می تواند با کسب و کار شما احساس راحتی کند.

 

 

۳- من یک صفحه‌فرود دارم اما چگونه می توانم متوجه کارآیی و اثربخشی آن شوم؟

کارآیی و اثربخشی صفحات فرود را می توان با ۵ دسته عملکردی، تجزیه و تحلیل کرد:

• نرخ تبدیل: صفحه‌فرود شما در مقایسه با صفحه‌فرود هزاران سایت دیگر حوزه فعالیتی شما، نرخ تبدیل خوبی دارد؟
• طرح یا دیزاین: آیا صفحه‌فرود شما مسیر دید هوشمندانه ای دارد؟
• بهینه سازی: آیا صفحه مقصد شما برای مخاطبان هدفتان بهینه شده است یا خیر؟ اگر مشکلی در نرخ تبدیل وجود داشت اصلاح می کنید؟
• تبلیغات و سئو: آیا صفحه مقصد شما مطابق با بهترین روش های تبلیغاتی و اصول سئو است؟ متون تبلیغاتی و صفحات فرود شما مرتبط هستند؟ بازدیدکنندگان را گول نمی زنید؟
• سرعت صفحه: سرعت بارگیری محتوای صفحه مقصد شما برای بازدید کنندگان چقدر است؟ چگونه می توانید سرعت آن را افزایش دهید؟