لحن برند چیست
سلام خیلی خوش امدید به مهراکت در این مطلب قصد داریم راجب موضوع ها ی لحن برند چیست ؟ وعلت اهمیت (Tone of voice) چیست؟ وچطور لحن برند خود را بشناسیم؟صحبت کنیم تا انتها با مهراکت همراه باشید.
لحن برند چیست ؟
منظور از لحن برند یا همان Tone of Voice فقط محتوای مطالب نیست،
بلکه منظور نحوه بیان آن است.
برای دست یابی به لحنی مناسب برای برند خود نه تنها باید کلمات درست را انتخاب کنید،
بلکه باید آنها را به درستی در کنار هم قرار داده
و با ریتم و سرعت مناسبی جملات را بیان کنید.
معمولاً در دنیای کسب و کار و بازاریابی عبارت لحن برند فقط با مطالب نوشتاری سر و کار دارد
نه صحبت های گفتاری. لحن برند در همه محتواها از جمله وب سایت، شبکه های اجتماعی، ایمیل ها، بسته بندی محصولات و غیره به کار می رود.
به خاطرداشته باشید که هنر بازاریابی، هنر برندسازی است. اگر برند نباشید، فقط تبدیل به کالا خواهید شد. در آنصورت قیمت مهم ترین فاکتور شده و آن کسی که ارزان تر بفروشند برنده است.
صدای برند (Voice)، صفات و ویژگی‌هایی‌ست که شخصیت یک برند را توصیف میکند.
لحن برند (Tone)، زیرمجموعه صدای برند محسوب می‌شود
و بیانگر چگونگی استفاده از صدای برند است. گاهی لحن بیان مهم‌تر از آن چیزی است
که گفته می‌شود، بنابراین برای تاثیرگذاری برندتان باید لحنش را بشناسید
و از آن در انواع محتواها برای وب‌سایت، شبکه‌های اجتماعی، ایمیل، بسته‌بندی و ارائه محصول استفاده کنید.
علت اهمیت (Tone of voice) چیست؟
تمامی شرکت‌ها و بازاریابی‌ها، به لحن برند به‌عنوان عاملی اثرگذار در جلب مشتری و بهبود فروش نیاز دارند.
دلایل بسیاری وجود دارد که لحن برند را به یک عامل موثر تبدیل میکند:
1. هویت صاحب برند را نشان می‌دهد.
لحن مناسب در ارائه برند، علاوه بر معرفی شخصیت شما به‌عنوان مدیر، میزان علاقه و انگیزه‌تان را در کار نیز نشان می‌دهد. هرچه از این طریق حس بهتری را به افراد القا کنید موفقیت بیشتری به‌دست خواهید آورد.
2. شما را از رقبا متمایز میکند.
با پیدا کردن صدا و لحن برندتان، مثل یک انسان به آن شخصیت می‌دهید و به‌این‌ترتیب نسبت به سایر رقبا، متفاوت و متمایز می‌شوید. منحصربه‌فرد بودن از مهم‌ترین عوامل شهرت و ماندگاری یک محصول و در نتیجه یک کسب و کار است.
3. اعتماد مشتری را جلب میکند.
شما باید کلمات منحصر به برند خود را پیدا کنید و آن را به بهترین شکل و در ادبیاتی یکسان در تمام محتواهای تولیدشده به کار ببرید. این ادبیاتِ مشابه، کمک میکند تا مصرف‌کننده با شیوه شما در ارائه محصول آشنا شود و بهتر با آن ارتباط برقرار کند. این یعنی جلب‌توجه و اعتماد مشتری.
4. مشتری را متقاعد به خرید میکند.
اگر لحنی را که برای برندتان انتخاب می‌کنید حس بهتری به مصرف‌کننده القا کند، یعنی توانسته‌اید اثر بیشتر و بهتری بر مخاطبتان بگذارید و او را متقاعد به خرید کنید. القای حس‌های متفاوت از طریق لحن را می‌توان در مثال آشنای “تفاوت میان بفرما و بنشین” خلاصه کرد! به همین خاطر است که چگونگی بیان شما در ارائه محصول باعث می‌شود که مصرف‌کننده تصمیم بگیرد از شما خرید کند یا نه؟
برای این کار چهار پرسش ساده طراحی کرده ایم که با پاسخ گویی به هریک از آنها و بررسی برآیندشان میتوانید لحن برند خود را به خوبی بشناسید، برای استفاده از این ابزار به صفحه لحن برند خود را بشناسید
بیشتر بدانید:
۱- برند شما شوخ طبع است یا جدی؟
- آیا فرد شوخ طبعی هستید و از جوک گفتن و بازیگوشی کردن لذت می برید؟! آیا برقراری ارتباط با مشتری برایتان سرگرم کننده است و به آن به چشم یک شوخی نگاه می کنید؟
- نظر شما در مورد صحبت راجع به مباحث جدی چیست؟ آیا آنها را سنگین و غیرقابل درک تلقی می کنید و از وارد شدن به آن ها سر باز می زنید یا بی پروا وارد چنین بحث هایی می شوید؟
۲- برند شما رسمی است یا خودمانی؟
- ادبیات تبلیغی و برند شما مناسب چه افرادی است؟! برای مثال؛همه اقشار تحصیل کرده یا تحصیل نکرده را شامل می شود یا فقط بر قشر خاصی تمرکز کرده اید؟
- هدف خود را از ارائه محتوا مشخص کنید؛ آیا می خواهید در مخاطب نفوذ کرده و وی متن شما را درک کند یا صرفا یک محتوا برای سرگرمی تولید کرده باشید؟!
۳- لحن برند شما مودب است یا بی پروا؟
- از خود بپرسید؛ مخاطب در اثر خواندن محتوای شما ( صحبت با شما) با چه چیز روبرو می شود؟ بحثی سازنده، تذکر و کنایه و یا …..
- آیا می خواهید در مورد موضوع بی باکانه اظهار نظر کرده و پر حرفی کنید؟
۴- برند شما پرشور است یا منطقی؟
- آیا می خواهید توانمندی های خود را به سایرین نشان دهید؟ قصد ایجاد هیجان در دیگران را دارید؟
- آیا هدفتان ارائه اطلاعات جامع است؟ بحث بیشتر جنبه منطقی دارد تا احساسی؟
با پاسخ گویی به همین ۴ پرسش ساده میتوانید لحن مناسب برای برند خود را بشناسید ولی برای آنکه بتوانید دقیق تر شخصیت برند را درک کنید پیشنهاد میکنیم از ابزار جالب وبسیما برای این کار استفاده کنید. این ابزار به شما کمک میکند به سرعت شخصیت و لحن برند خود را شناسایی کنید و از آن در ادبیات خود بهره بگیرید. برای شروع به صفحه لحن برند خود را بشناسید مراجعه کنید.
ممنون از این که با ما همراه بودید
