بازاریابی اینترنتی محصولات
چگونه محصول خود را تبلیغ کنیم ؟ این سوالی است که اکثر برندهای تجاری با آن روبه‌رو هستند و هزینه‌های زیادی هم برای پیدا کردن ایده‌های جدید پرداخت می‌کنند. نمی‌توانیم منکر این موضوع شویم که فروشگاه‌های آنلاین در وب‌سایت‌ها و شبکه‌های اجتماعی مانند اینستاگرام رونق خوبی گرفته‌اند. در سال‌های اخیر این موضوع کمابیش دیده می‌شد، اما با اپیدمی کرونا و بسته شدن بسیاری از مراکز خرید، این فروشگاه‌ها توانستند خودشان را در این بازار شلوغ و پر رقابت بالا بکشند. درست است که این بستر وجود دارد و مشتری‌های بیشتری از این طریق پیدا می‌شود، اما بازاریابی اینترنتی محصولات روش‌های خاص خودش را دارد و همه نمی‌توانند در این راه موفق شوند.
اگر شما هم محصولات منحصربه‌فرد خودتان را دارید
می‌توانید از این فضا برای فروش آن‌ها استفاده کنید. شاید در ابتدا فروش متوسط یا خوبی داشته باشید، اما با حضور رقیبان قوی و سرسخت، ممکن است کم کم از میدان به در شوید. پس لازم است که با تولید هر کالا، اصول صحیح برای بازاریابی محصول جدید را به کار بگیرید تا بتوانید برندینگ محصول را به بهترین نحو انجام دهید و شرکت تجاری خود را بر سر زبان‌ها بیندازید. در این مقاله به ارائه بهترین پیشنهادها در همین رابطه می‌پردازیم. با من در مهراکت همراه باشید.
بازاریابی اینترنتی محصولات
بعضی وقت‌ها فکر می‌کنیم کلی راه برای تبلیغ محصول یا خدمات جدید ما وجود دارد. البته همینطور هم هست و مارکترها از روش‌های متنوعی برای تبلیغات استفاده می‌کنند. اما مهم این است که گیج نشویم و بدانیم از کجا شروع کنیم و کدام یک از روش‌های تبلیغاتی بهترین نتیجه را برای ما به همراه دارد. وگرنه هر فردی می‌تواند از هر روشی برای معرفی محصولاتش استفاده کند و بعد هم انتظار فروش آن‌ها را داشته باشد. اما مهم این است که با توجه به نوع تجارت و محصولاتتان از چه روشی استفاده می‌کنید.
چندین سال است
که تبلیغات سنتی و پرهزینه جای خود را به روش‌های تبلیغاتی ارزان‌تر داده‌اند. انتخاب این نوع بازاریابی و تبلیغات به نوع صنعت، رقبا و مخاطبان شما بستگی دارد. در ادامه ۱۲ نکته و پیشنهاد مهم برای بازاریابی اینترنتی محصولات آورده‌ایم. آن‌ها را بخوانید و ببینید که هر یک چه تاثیری بر کمپین بازاریابی شما دارند. می‌توانید از همه نکات یا بعضی از آن‌ها که حس بهتری به شما و نتیجه بهتری برای بیزنستان می‌آورند، استفاده کنید. اگر کماکان از خودتان می‌پرسید که چگونه برای محصول خود بازاریابی کنیم ؟ با من در ادامه مقاله همراه باشید.
پیشنهاد یک تبلیغ اختصاصی برای مشتریان وفادار
معمولا مشتریان وفادار مبلغان خوبی برای کسب و کارها هستند. پس به آن‌ها به دید یک بخش کلیدی در تبلیغاتتان نگاه کنید. این افراد محصولات شما را می‌خرند و آن‌ها را به روش‌های مختلفی تبلیغ می‌کنند. به آن‌ها پیشنهاد دهید که در یک مهمانی دوستانه و خصوصی، معارفه شخصی یا حتی مهمانی بزرگ – قبل از لانچ محصولات – بازاریابی را انجام دهند. بازاریابی می‌تواند به شکل تور آنلاین هم انجام شود. این کارها باعث می‌شود نزد آن‌ها ارزشمندتر شوید و وفاداری آن‌ها ادامه پیدا کند.
استفاده از یک پیشنهاد مقدماتی ویژه برای بازاریابی اینترنتی محصولات
به جای اینکه محصول یا خدمات جدیدتان را تبلیغ کنید، آن را به صورت یک معامله ویژه معرفی کنید. این معامله می‌تواند به صورت‌های مختلفی انجام شود. مثلا:
- تخفیف‌گذاری روی اجناس؛
- یک بسته یا پکیج با نرخ کمتر؛
- تبلیغات مشترک با یک کسب‌وکار مکمل بیزنس شما (مثلا برند لوازم آرایشی با برند مراقبت پوست)؛
- ارائه کوپن همراه با خرید؛
- جایزه رایگان در ازای یک خرید؛
- ارائه امتیاز به مشتریان و امتیاز دو برابری به مشتریان وفادار؛
- هدیه رایگان در هر مراجعه.
البته یادتان باشد که برای این پیشنهادات هیجان‌انگیز زمان تعیین کنید تا مشتریانتان را به خرید تشویق کنید. اگر زمان تخفیف همیشگی باشد، هیچ نیروی محرکه‌ای برای خرید وجود ندارد و تبلیغات بی‌فایده می‌شود. علاوه بر این افرادی که قدرت خرید ندارند با دیدن تخفیف‌ها سریع دست به خرید می‌زنند.
استفاده از Google My Business برای تبلیغ محصول جدید
می‌توانید به روش‌های مختلفی از Google My Business (GMB) استفاده کنید و محصول یا خدمات جدید خود را تبلیغ کنید. مثلا می‌توانید از پست‌های Google My Business استفاده کنید. البته باید حساب گوگل داشته باشید و سپس حساب My Business بسازید.
روش پست گذاشتن در این برنامه به این صورت است:
وارد داشبورد GMB شوید و به تب پست‌ها بروید. از آنجا می‌توانید یک پست “Offer” یا “What’s new” ایجاد کنید. اگر به تازگی محصول یا خدمات جدیدتان را تبلیغ می‌کنید.
بهتر است از “What’s new” استفاده کنید. فقط به خاطر داشته باشید که پست‌های Google My Business هر هفت روز منقضی می‌شوند. بنابراین باید دوباره آن‌ها را پست کنید. از طرف دیگر اگر یک معامله مقدماتی ویژه اجرا می‌کنید، بهتر است از پست “Offer” استفاده کنید. زیرا می‌توانید بازه زمانی تعیین کنید. به هر حال از هر نوع پست که استفاده می‌کنید، یک تصویر و یک فراخوان مناسب برای ارتقای موثر کسب و کارتان داشته باشید.
همچنین می توانید
با بارگذاری عکس‌ها از طریق برگه عکس داشبورد GMB در پروفایل کسب و کارتان و افزودن آن به عنوان یک مورد جدید از طریق برگه محصولات/خدمات جدید خود را تبلیغ کنید. حتی ممکن است بخواهید برخی سوالات متداول در مورد محصول یا خدمات جدید را در بخش Q&A حساب Google My Business خود ارسال کنید.
برای استفاده بیشتر از این روش تبلیغاتی:
- از هر چهار بخش لیست گوگل که در بالا ذکر شد (پست‌ها، عکس‌ها، محصولات/خدمات و پرسش و پاسخ) استفاده کنید؛
- مطمئن شوید لیست گوگل شما بهینه شده است و حداکثر بازدید را دارد؛
- برای اندازه عکس‌ها به دستورالعمل‌های گوگل مراجعه کنید.
۴. برگزاری مسابقه در شبکه‌های اجتماعی برای بازاریابی اینترنتی محصولات
برگزار کردن مسابقه در شبکه‌های اجتماعی کار جالبی است. این روش هم سرگرم‌کننده است و هم برقراری ارتباط با مشتریان را راحت‌تر می‌کند. علاوه بر این باعث جذب فالوورهای بیشتر و در نتیجه فروش بیشتر برای شما خواهد شد.
مثلا آمار نشان داده است که مسابقه‌هایی که در فیسبوک برگزار می‌شود، به طور متوسط در هر کمپین، ۳۴٪ مشتری جدید برای کسب و کار جذب می‌کند. پس اگر بیزنس شما با کمبود مشتری مواجه شده است، از این روش استفاده کنید. روش‌های مختلفی برای برگزاری مسابقه وجود دارد. چند مورد از آن‌ها را در ادامه آورده‌ایم:
- تعیین یک هشتگ اختصاصی برای مسابقه، پیشنهاد برای گرفتن عکس یا فیلم با یک موضوع مشخص در رابطه با بیزنس موردنظر و انتشار آن با هشتگ اختصاصی.
به این صورت هشتگ شما ترند می‌شود. در نهایت از بین شرکت‌کنندگان قرعه‌کشی می‌شود و جایزه‌های هیجان‌انگیزی به آن‌ها تقدیم می‌شود.
- از مخاطبین بخواهید با هشتگ اختصاصی شما پست بگذارند و سپس پست تعدادی از آن‌ها را اد استوری کنید.
این کار باعث افزایش تعامل و فالوورهای پیج‌های شرکت‌کننده می‌شود و آن‌ها را به استفاده از هشتگ شما تشویق می‌کند.
- انتشار یک پست و تشویق مخاطبین به تگ کردن دوستانشان در کامنت‌ها. افرادی که کامنت بیشتری بگذارند، شانس بیشتری برای برنده شدن دارند.
به این صورت افراد بیشتری با بیزنس شما آشنا می‌شوند و با توجه به منشن‌ها، فالوورهای بیشتری جذب می‌کنید.
- تعیین یک تخفیف یا کوپن خاص برای (مثلا) ۱۰۰ نفر اولی که زیر پست کامنت بگذارند یا ۵۰ نفر اولی که پست را اد استوری کنند.
به این صورت اشتیاق افراد برای انجام این پیشنهادات بیشتر می‌شود.
فراموش نکنید که مسابقه خود را در همه کانال‌های ارتباطی مثل اینستاگرام، فیسبوک، وب‌سایت و خبرنامه‌های ایمیل اطلاع‌رسانی کنید. به هر حال این کار باعث هیجان بیشتر مخاطبین در مورد بیزنس شما می‌شود و تعامل یا اینگیجمنت شما را حسابی بالا می‌برد.
بازاریابی اینترنتی محصولات
بازاریابی ایمیلی هم جواب می‌دهد!؟
برخی افراد تصور می‌کنند که با وجود شبکه‌های اجتماعی، دوره ایمیل فرستادن و ایمیل خواندن به سر آمده است؛ یا تصور می‌کنند که این روش فایده‌ای ندارد. اما اصلا چنین چیزی درست نیست.
جالب است بدانید که ۸۲٪ از افرادی که ایمیل خود را چک می‌کنند، ایمیل مزبوط به کسب و کارها را باز می‌کنند.
همچنین ۷۶٪ از مشترکان ایمیل، خرید خود را از طریق بازاریابی ایمیلی انجام می‌دهند. البته این آمار مربوط به کشورهای خارجی و مخصوصا ایالات متحده است. اما کمابیش در بازاریابی اینترنتی محصولات ایران هم وجود دارد. نکته مهم این است که مخاطبان درستی در کمپین ایمیل مارکتینگ خود داشته باشید و از ارسال ایمیل اسپم به صورت انبوه خودداری کنید.
در وبلاگ یا وب‌سایتتان مطلب بنویسید
اگر در وب‌سایت یا وبلاگ خودتان در مورد محصولاتتان مطلب بنویسید، می‌توانید تمام جزئیات، ویژگی‌ها و مزایای محصولاتتان را به گوش مخاطبین برسانید.
می‌توانید آن را در یک صفحه فرود (landing page) قرار دهید و از طریق ایمیل یا شبکه‌های اجتماعی لینک آن را در اختیار مخاطبین قرار دهید.
به هر حال پست وبلاگ یک کانال عالی برای انتقال خبر در مورد محصولات جدید شما است و فرصت‌های زیادی را برای پیوند به صفحه فرود فراهم می‌کند. برای موفقیت بیشتر در این زمینه، روی تکنیک‌های قرار گرفتن در صفحه اول گوگل کار کنید.
میزبان یک رویداد باشید
روش‌های مختلفی برای بازاریابی اینترنتی محصولات وجود دارد. اما می‌توان بازاریابی را نه در فضای اینترنت بلکه در حضور مخاطبان هم انجام داد. رویدادها هیجان زیادی در مورد محصول یا خدمات جدید شما ایجاد می‌کنند و حتی تعامل بیشتری از طرف مشتریان برای شما و تیمتان ایجاد می‌کنند.
بنابراین روشی عالی برای جلب مشتری خواهند بود. البته لازم نیست رویدادهای فانتزی و فوق‌العاده برگزار کنید. کافی است رویداد را در یک فضای باز یا یک جلسه برگزار کنید.
مکان‌هایی مثل سالن‌ها، مراکز تناسب اندام، استودیوهای یوگا، اسپا و فروشگاه‌های خرده‌فروشی هم مناسب هستند. می‌توانید با این مشاغل همکاری کنید و افراد بیشتری هم جذب کنید. چون مسلما مشتریان این افراد هم در رویداد شرکت می‌کنند.
طی پاندمی کرونا
رویدادهای مجازی ترند شدند و البته به عنوان یک ابزار تبلیغاتی موثر عمل کردند. پس شما هم می‌توانید این کارها را انجام دهید:
- میزبانی یک لایو زنده برای نمایش محصول و ویژگی‌های آن؛
- برگزاری جلسه پرسش و پاسخ مستقیم یا حتی ضبط شده برای محصول؛
- برگزاری رویداد با تمرکز روی یک اینفلوئنسر که در زمینه محصول یا خدمات جدید شما تخصص دارد؛
- رونمایی یا آنباکسینگ محصول توسط یک اینفلوئنسر در لایو یا استوری او.
بازاریابی اینترنتی محصولات
ارائه یک نسخه رایگان برای بازاریابی و فروش محصولات شما
اگر کسب و کارتان بیشتر خدمات محور است تا محصول محور – مثلا سالن زیبایی، اسپا، مرکز تناسب اندام یا مشاوره‌های مختلف خانوادگی، تحصیلی و تجاری – می‌توانید برای آزمایش خدمات جدیدتان، یک نسخه جدید از آن را به مشتریانتان ارائه دهید. مثلا اگر در زمینه ماساژ کار می‌کنید و می‌خواهید ماساژ جدیدی برای زیبایی پوست ارائه دهید.
یک ماساژ رایگان ولی محدود برای مشتریان کنونی خود انجام دهید. در این صورت از طریق روش‌های دهان به دهان و سفارشی، مشتریان بیشتری جذب می‌کنید. البته در ابتدا بهتر است خدمات جدید را با قیمت‌های مناسب‌تر ارائه دهید و کم کم آن را به قیمت اصلی برسانید. مثلا تا زمان محدود و به دلایل خاصی مثل مناسبت‌های تقویمی، تخفیف خاصی برای خدمات جدیدیتان بگذارید.
همچنین می‌توانید خدمات جدید را با قیمت قدیمی برای مشتریانتان همیشگی خود انجام دهید. گزینه دیگر هم این است که امکان حمل و نقل رایگان برای ارسال محصولات جدید قرار دهید. البته برای این مورد هم یک تاریخ مشخص کنید.
