انجام تحقیقات بازار

سلام به مهراکت خوش آمدید. در این مقاله با انجام تحقیقات بازار می شوید.

تحقیقات بازار چیست؟

تحقیقات بازار فرآیند شناخت مشتریان بالقوه است. آنها چه کسانی هستند؟
عادت های خرید آنها چیست؟ چه تعداد مشتری احتمالی داریم؟

هنگامی که یک کسب و کار را شروع می کنید، شناختن مشتریان یکی از مهم ترین چیزهایی ست
که باید انجام دهید. اگر مشتری خود را درک نکنید، نمی دانید چگونه می توانید مشکلات او را حل کنید.
شما نمی دانید چه نوع پیام های تبلیغاتی و بازاریابی نتیجه ی دلخواه شما را دارد. و نمی دانید
که آیا محصول یا خدمات شما چیزی است که مشتریان شما برا آن پول خرج کنند یا خیر.

لطفا، تحقیق بازار را فقط به این دلیل که کسی به شما گفته است خوب است، انجام ندهید.
این کار را انجام ندهید تا تنها بخشی از طرح کسب و کار یا بیزنس پلن خود را پر کنید.
انجام تحقیقات بازار برای شناخت بهتر مشتریان و سرنخ های شماست. تحقیقات بازار را انجام دهید
چرا که ریسک هنگام شروع کسب و کارتان را به میزان قابل توجهی کاهش می دهد.
آن را انجام دهید زیرا روند بازاریابی و فروش شما را بهبود می بخشد.

اهداف تحقیقات بازار چیست؟

تحقیقات بازار چند هدف اصلی دارد که برای هرکسب وکاری یکسان است:
•    مطالعه نیازها، خواسته ها، انتظارات هر مشتری
•    بدست آوردن عکس العمل مشتریان نسبت به محصولات
•    ارزیابی فروش و نرخ سود از فروش محصولات
•    مطالعه مشکلات موجود بازاریابی و فرصت هایی برای توسعه بازار
•    پیشنهاد و بررسی معرفی محصول جدید یا ارائه یک ویژگی جدید در محصولات
•    طراحی و بررسی بسته های تخصیص داده شده محصولات شرکت و تغییر شکل و جذاب تر کردن آن ها
•    بررسی قیمت و روش های تبلیغاتی رقبا
•    بررسی و پیدا کردن متدهایی برای تولید محصولات جدید
•    ارزیابی قدرت و سیاست رقیب ها
•    تخمین قدرت خرید در مناطق مختلف
•    پیدا کردن بازار هدف اصلی
•    تعیین ابعاد مشکلات و پیدا کردن روش هایی برای حل آن ها

اگر بخواهیم هدف تحقیقات بازار را در یک جمله بیان کنیم، می توانیم بگوییم که دستیابی به اطلاعات در خصوص مشتریان می باشد.
این اطلاعات اگر به درستی جمع آوری شوند به رشد کسب و کارها کمک زیادی خواهند کرد.
همانطور که می دانید، هدف هر کسب وکاری ، در نهایت بدست آوردن مشتری است.

مزایای تحقیقات بازار چیست؟

از مزایای تحقیقات بازار می توان به موارد زیر اشاره کرد:
•    بدست آوردن نظرات مشتریان نسبت به محصولات و خدمات
•    اعتبارسنجی نسبت به کیفیت محصولات
•    ارزیابی و بدست آوردن نمای بازار واقعی
•    استفاده از اطلاعات تحقیقات بازار برای تصمیم گیری بهتر
•    تقویت و بهبود اعتبار برند شرکت در بازار با بررسی داده های تحقیقات بازار و رفع نواقص آن

معایب تحقیقات بازار چیست؟

به هر حال، هر چیزی درکنار خود دارای معایبی است که باید به آن دقت کرد. از معایب تحقیقات بازار می توان، نکات زیر را بیان کرد:
1.    انجام تحقیقات بازار، هزینه بر است. برای مثال شما ممکن است که با یک شرکت متخصص در حوزه تحقیقات بازارکارکنید
که همین مساله میتواند برای شرکت هزینه بر باشد. البته اگر تحقیقات به درستی انجام شود،
از زیان شرکت جلوگیری کرده و باعث توسعه کسب و کار خواهد شد.

2.    تحقیقات به صورت ناقص یا بدون رعایت متدولوژی و روش شناسی درست موجب گمراهی مدیران شده
و در نهایت به تصمیم گیری های نادرست می انجامد. بنابراین، استفاده از مشاور باصلاحیت
و رعایت استانداردهای حرفه ای،متدولوژیک و علمی حتما باید مورد توجه قرار گیرد.

3.    انجام تحقیقات بازار زمانبر است. تعریف پروژه، انجام مطالعات میدانی و … همگی فرآیندهای زمانبر هستند.
بدیهی است تصمیم گیری بر اساس تحقیقات بازار با تصمیم گیری های فی البداهه، غیرکارشناسی کاملا متفاوتند
و طبیعتا نتایج متفاوتی به بار می آورد
4.    مطالعات بازار تاریخ مصرف دارند.به عبارت دیگر با توجه به تغییرات مداوم بازار، تکنولوژی و .. تحقیقات بازار برای همیشه معتبر نیستند
و با توجه به عمق، روش و موضوع مورد مطالعه کهنه می شوند. به همین دلیل مطالعات دوره ای بازار معمولا توصیه میشود .

مطالب بیشتر بخوانید :

• آپدیت هسته گوگل
• ابزارهای ایمیل مارکتینگ
• SEM چیست؟