آموزش کانتنت مارکتینگ
سلام به مهراکت خوش آمدید. در این مقاله با هم درباره آموزش کانتنت مارکتینگ ( بازاریابی محتوا ) میخوانیم.
بازاریابی محتوا چیست؟
برای شروع آموزش بازاریابی محتوا ابتدا باید بدانیم که اصلا بازاریابی محتوا چیست؟
اگر بخواهیم تعریف کلی از بازاریابی محتوا داشته باشیم، می تونیم بگیم این نوع بازاریابی،
تکنیکی در رابطه با اطلاعات است. به عبارت دیگه، بازاریابی یک کسب و کار از طریق
به اشتراک گذاشتن اطلاعات آموزشی، سرگرم کننده و … صورت می گیره و به رشد کاربران اون کسب و کار کمک می کنه.
این کمک می تونه در قالب یک تغییر در رفتار شخصی باشه، یا همین طور که آرزوی هر کسب و کاریه،
منجر به یک تصمیم خرید بشه. البته منظورمون این نیست که مردم را مجبور به خرید کنیم،
فقط باید آنها را در جهت حرکت در مسیر بهتر، راهنمایی کنیم (این مسیر بهتر می تونه خرید از شما باشه).
بازاریابی محتوا، به عنوان یک رویکرد استراتژیک بازاریابی هم تعریف میشه، رویکردی که روی تولید و انتشار محتوای ارزشمند،
مرتبط و سازگار تمرکز داره تا بتونه کاربران خاصی را جذب خودش کنه و در نهایت انها را به مشتری های سودآور تبدیل کنه.
البته موسسه بازاریابی محتوا (Content Marketing Institute) توصیف دقیق تری از این بازاریابی داره:
«هدف از بازاریابی محتوا، جذب و نگهداری مشتریان با استفاده از ایجاد محتوای ارزشمند و مر تبط،
با هدف تغییر یا بهبود رفتار مصرف کننده است. این نوع بازاریابی یک فرآیند مداوم است که می تواند
به بهترین شکل استراتژی بازاریابی کلی را یکپارچه کند.
تمرکز بازاریابی محتوا بر روی مالکیت رسانه هاست نه اجاره آنها»
اگر تا به حال اصطلاح بازاریابی درونگرا (Inbound marketing) به گوشتون خورده باشه یا آشنایی با این بازاریابی دارین،
به احتمال زیاد میدونین بازاریابی محتوا و درونگرا گاهی به جای هم استفاده می شن،
اما برای اینکه هیچ ابهامی باقی نمونه، در ادامه تفاوتشون را توضیح میدم.
فرایند کانتنت مارکتینگ
- تعیین هدف
- مشخص کردن مخاطبان و نیازهای اطلاعاتی آنان
- تعیین موقعیت مخاطبان
- اطلاع از سایت‌ها و شبکههایی که مخاطبان بیشترین فعالیت را در آن دارند
- شناخت استعدادها
- تعیین تاکتیک‌ها
- زمان بندی تهیه محتوا و تقسیم بندی کارها
- اجرا و اندازهگیری کیفیت محتوا
ویژگیهای کانتنت مارکتینگ
- آموزش: آموزش و اطلاع رسانی کسب و کار خود به افراد علاقمند
- قدرت: استفاده از کانتنت مارکتینگ به منظور ایجاد کمپینهای بزرگ تبلیغاتی برای معرفی خود
- ماندگاری: کانتنت مارکتینگ با اطلاع داشتن از این که تصاویر چه تاثیر بزرگی بر روی ذهن مشتری دارد،
به بهترین شکل ممکن از تصاویر استفاده میکند.
- کاهش ریسک: در کانتنت مارکتینگ، مشتری با استفاده از اطلاعاتی که از محتوا دریافت میکند،
به سایت اعتماد کرده و بر اساس آن اطلاعات، تصمیم درستی را برای خرید اتخاذ میکند. 
نحوه استفاده از کانتنت مارکتینگ
مجموعه ای از تاکتیکهایی باید توسط کسب و کارها به کار گرفته شود
تا تاثیر کانتنت مارکتینگ را ارتقا دهد که عبارتند از:
- وبلاگ‌ها ـ 51%
- پخش تراکت ـ 43%
- چاپ مجلات ـ 42%
- ویدئوهای آموزشی ـ 41%
- مطالعات موردی ـ 55%
- ارسال مقاله ـ 78%
- بهره گیری از خبرنامه ـ 61%
- برگزاری کنفرانسهای مجازی ـ 11%
- ملاقات حضوری با مشتریان ـ 62%
- تهیه گزارش در مورد تحقیقات ـ 23%
- استفاده از رسانههای اجتماعی ـ 79%
- ترویج محتوا در رسانههای قدیمی ـ 31%
- استفاده از کتاب‌ها و مجلات دیجیتالی ـ 15%
- استفاده از تکنولوژیهای گوشیهای همراه % 50
مشکلات کانتنت مارکتینگ
- هزینههای تولید محتوا
- تولید محتوا به اندازه کافی
- تولید محتوای باکیفیت و جذاب
- تولید مطالبی که برای همه قابل درک باشد
- تولید محتوای مختلف در یک زمینه خاص
بازاریابی محتوا در مقایسه با بازاریابی درونگرا
تفاوت بین بازاریابی درونگرا و بازاریابی محتوا به این بستگی داره که کی داره در مورد این تفاوت می پرسه.
بر اساس یک نظرسنجی در سایت HubSpot، نشان میدهد که بیشتر بازاریاب ها اعتقاد دارن بازاریابی محتوا
زیر مجموعه بازاریابی دورنگراست. اگر بخواهیم دقیق تر توضیح بدیم، بازاریابی محتوا اشاره به مجموعه کارهایی
مثل به اشتراک گذاشتن اطلاعات، مشاوره و سرگرمی در فرمت قابل استفاده داره و می تونه شامل این موارد باشه:
- پست های یک بلاگ
- ویدئوها
- پادکست ها
- بازاریابی شبکه های اجتماعی
- ایمیل ها
- وبینارها
- اینفوگرافیک ها
- کاریکاتورها
- آزمون ها
- فرم های ارزیابی
- اپلیکیشن ها
اما بازاریابی درونگرا، شامل استفاده از روش هایی شبیه به بازاریابی محتواست که برای ایجاد
و افزایش سرنخ (لید) به کار میره و تمرکزش بیشتر روی فروش هست. بازاریابی درونگرا
شامل تمام جنبه های دیجیتال مارکتینگ و فروش می شه. اینکه چطور این دو،
اهداف بازاریابی خود را مشخص می کنن هم تفاوت دیگر بازاریابی درونگرا و بازاریابی محتواست.
بازاریابی محتوا روی جامعه گسترده ای از کاربران هدف تمرکز داره در صورتی که در بازاریابی درونگرا، افرادی که خرید می کنند اهمیت دارند.
حال که مفهوم کانتنت مارکتینگ را دانستید و تفاوت آن با بازاریابی درونگرا را درک کردید،
وقت آن رسیده که راجع به آموزش بازاریابی محتوا صحبت کنیم.
آموزش بازاریابی محتوا: وبلاگ نویسی (blogging)
وبلاگ نویسی (blogging)، اساس آموزش بازاریابی محتواست. اولین بار از مقالات و پست های وبلاگ
برای بازاریابی محتوا استفاده شد. وبلاگ ها در دنیای کسب و کارها هم به اندازه جامعه در حالت کلی،
رایج هستن. با استفاده از وبلاگ، مردم می تونن به اطلاعات با کیفیت به صورت رایگان، دسترسی داشته باشن.
وقتی که یک مطلب آموزنده را از طریق وبلاگ به اشتراک میذارین، در واقع به عنوان فردی متخصص
در یک کسب و کار شناخته می شین که نه تنها درهای دانش را به روی کاربران خود باز کردین،
بلکه می تونین خواننده های بلاگتون را به خریداران احتمالی تبدیل کنین.
علاوه بر انتشار رایگان اطلاعات، اعتماد کاربران را به کسب و کار شما جلب می کنه،
چون به هرحال شما دارین اطلاعات و نکات مهمی از کسب و کارتان را به صورت کاملا رایگان
در اختیار انها قرار میدین.
آموزش بازاریابی محتوا: کتاب های الکترونیکی، ویدئو ها و ایمیل
بلاگ فقط یکی از راه های بازاریابی محتواست. با وجود اینکه پست ها و مقالات یک وبلاگ معمولا کوتاه هستن
اما به سرعت و به طور کامل موضوعات مربوط به کسب و کار را پوشش میدن
و رسانه های دیگه به عنوان ابزاری دقیق تر برای به اشتراک گذاری اطلاعات
و تبدیل کاربران به مشتریان وارد عمل می شن.
به عنوان مثال ebook (کتاب های الکترونیکی) بهتون اجازه میده که حجم زیادی از اطلاعات مربوط به کسب و کارتون را به اشتراک بذارین.
این رسانه ها بیشتر بر روی اون بخشی از کسب و کارتون تمرکز می کنن که همیشه سوالای زیادی ازشون پرسیده میشه
و اونقدر طولانی هستن که برای هدایت کاربران به مسیر درست، یعنی به سمت شما مناسب باشن.
ویدئوها اغلب رسانه مناسبی برای جلب توجه کاربران و پرسوناهای خریدار هستن. از ویدئو ها به عنوان محتواهایی
که به راحتی وایرال (انتشار با سرعت بالا شبیه به تکثیر ویروس) میشن استفاده کنین
و از ترافیک ورودی و توجه به برندتون لذت ببرین.
بیشتر فعالیت ها در بازاریابی محتوا به منظور ایجاد راهی برای برقراری ارتباط با مخاطبان انجام می شود.
عضویت کاربران در خبرنامه، پر کردن فرم دانلود ebook و یا ابزارهای دیگه به کسب و کارها کمک می کنه
که به اطلاعات تماس کاربران دسترسی داشته باشن و در آینده از اونها استفاده کنن. برندها می تونن
با استفاده از ایمیل های ثبت شده محتواهای بیشتری را با کاربران به اشتراک بذارن و در نهایت
از طریق کمپین های ایمیلی اونها را به فروش نزدیک کنن.
چرا آموزش بازاریابی محتوا اهمیت دارد؟
بعد از سوال «بازاریابی محتوا چیست؟»، به سوال «چرا آموزش بازاریابی محتوا اهمیت دارد؟» می رسیم.
Josh Steimle (بنیان گذار شرکت MWI که در حوزه بازاریابی دیجیتال فعالیت می کند)
در بلاگ مجله Forbes درباره بازاریابی محتوا، به این سوال پاسخ داده:
«…
قبل از هر چیز باید چهار مرحله چرخه خرید را درک کنین:
- آگاهی
- تحقیق
- مقایسه
- خرید
بازاریابی و تبلیغات سنتی در دو مرحله آخر عالی هستن اما همین جا قطع می شن.
بازاریابی محتوا به دو مرحله اول از چرخه خرید اشاره داره، آگاهی کاربران را در مورد راه حل های موجود افزایش میده
و به مصرف کننده ها استفاده از محصولاتی را آموزش میده که قبلا هیچوقت بهشون توجه نکرده بودن.
بازگشت سرمایه در بازاریابی محتوا، می تونه کاملا محسوس باشه.
چون این محتواها خوراکی برای بازاریابی شبکه های اجتماعی
و کارهای مربوط به سئو (مثل لینک های داخلی و محتواهایی که در موتور جستجو نمایش داده می شن) هستن.
در واقع در بسیاری از شرکت ها، حجم زیادی از فعالیت های سئو باید با تمرکز بر بازاریابی محتوا باشه.
خلاصه مطالب
بازاریابی محتوا چیست؟
فرایند کانتنت مارکتینگ
ویژگیهای کانتنت مارکتینگ
نحوه استفاده از کانتنت مارکتینگ
مشکلات کانتنت مارکتینگ
بازاریابی محتوا در مقایسه با بازاریابی درونگرا
آموزش بازاریابی محتوا: وبلاگ نویسی (blogging)
آموزش بازاریابی محتوا: کتاب های الکترونیکی، ویدئو ها و ایمیل
چرا آموزش بازاریابی محتوا اهمیت دارد؟
